Términos y Condiciones de Uso de VINOLOGÍA.

Última Actualización Octubre 2018

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre los Usuarios del Sitio, (términos definidos más adelante) Y la sociedad VINOLOGÍA, S.A.P.I de C.V. (en los sucesivo “VINOLOGÍA”) referente a los servicios, productos ofrecidos, comprados, pagados, entregados y/o proporcionados a través del Sitio Web https://www.vinologia.mx/ Los Usuarios al momento de acceder al Sitio Web aceptan y reconocen que cuentan con capacidad de ejercicio para hacer uso del mismo. Asimismo, reconocen y aceptan que al acceder al Sitio o utilizar y/o comprar los Productos y Servicios (términos definido más adelante) que se proporcionan a través del Sitio web, se someten de forma tácita e incondicional a los presentes Términos y Condiciones emitidos y publicados de periódicamente por VINOLOGÍA en su Sitio Web.

DEFINICIONES

Para comprender los términos empleados y facilitar la lectura, a continuación se presentan las definiciones que habrán de utilizarse en estos Términos y Condiciones, mismas que podrán ser utilizadas en singular o plural sin variar su significado:

  • Aviso de privacidad: Es la política de recopilación y uso de datos personales, publicada en el Sitio Web;
  • VINOLOGÍA: Es la empresa que proporciona los servicios y productos ofrecidos dentro del Sitio Web ;
  • Contenido: Es toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales puestos a disposición y publicados en el Sitio Web;
  • Las Partes: Son las personas físicas o morales que se identifican como Usuario de VINOLOGÍA, S.A.P.I de C.V.;
  • Servicios: Se trata de la intermediación entre clientes y proveedores, mediante una plataforma digital que ofrece servicios relacionados a la comercialización de productos vinícolas ofrecidos por VINOLOGÍA;
  • Sitio Web: https://www.vinologia.mx/
  • Términos y Condiciones: Es la especificación de derechos y obligaciones generados a las Partes que se derivan de la relación comercial y el uso adecuado del Sitio Web;
  • Usuario: Es la persona física o moral que utiliza los Servicios o accede al Sitio Web, ya sea cliente o proveedor.

SERVICIOS Y OBJETO

VINOLOGÍA, mediante su Sitio Web, ofrece servicios relacionados con productos vinícolas. Dentro de su plataforma digital se muestra una encuesta con preguntas determinadas a fin de que los nuevos Usuarios puedan escoger y/o asignárseles el servicio que vaya de acuerdo a su perfil y especificaciones aplicables. Esta plataforma ofrece distintos paquetes, cada uno incluye dos botellas de vino personalizadas las cuales serán entregadas mensualmente, una vez ya estipulando la dirección de envío y dirección de facturación según sea el caso. Es así como el Usuario podrá actualizar y/o descartar los vinos que desee a fin de que el mes próximo reciba los productos que sean de su preferencia. Asimismo, dichos productos vinícolas cuentan con descripciones técnicas y recomendaciones de acuerdo a lo que le interese al Usuario con el objetivo de que éste genere órdenes de compra. Los productos que ofrece VINOLOGÍA están sujetos a disponibilidad y se le informará al ciente, lo más pronto posible, si el producto no se encuentra al servicio. Si el Usuario acepta, es posible que VINOLOGÍA le ofrezca un producto alternativo de la misma o superior calidad. Los paquetes que ofrece VINOLOGÍA son los siguientes:

  • Plan 1 Tinto Básico: consiste en 2 botellas de vino tinto con un precio total de $799.00 (setecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) incluyendo costo/envío.
  • Plan 2 Tinto Intermedio: consiste en 2 botellas de vino tinto con un precio total de $1399.00 (mil trescientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) incluyendo costo/envío.
  • Plan 3 Tinto Premium: consiste en 2 botellas de vino tinto con un precio total de $1999.00 (mil novecientos noventa y nueve pesos M.N.) incluyendo costo/envío.
  • Plan 4 Blanco: consiste en 2 botellas de vino blanco con un precio total de $799.00 (setecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) incluyendo costo/envío.
  • Plan 5 Mixto Básico: consiste en 1 botella de vino blanco y 1 botella de vino tinto con un precio total de $799.00 (setecientos noventa y nueve pesos M.N.) incluyendo costo/envío.
  • Plan 6 Mixto Intermedio: consiste en 1 botella de vino blanco y 1 botella de vino tinto con un precio total de $1099.00 (mil noventa y nueve pesos M.N.) incluyendo costo/envío.
  • Plan 7 Mixto Premium: consiste en 1 botella de vino blanco y 1 botella de vino tinto con un precio total de $1399.00 (mil trescientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) incluyendo costo/envío.
El Usuario y/o cliente podrá disfrutar de manera gratuita el Sitio Web, así como los Servicios que se ofrecen a través de éste. El Usuario reconoce que el Sitio Web, generará distintos elementos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, publicidad secundaria, anuncios de proveedores y alianzas, entre otros similares. De la misma forma, el Usuario y/o cliente reconoce y acepta que la adquisición, compra, venta u obtención de cualquier servicio a través de la utilización del Sitio, será única responsabilidad y exclusivo riesgo del Usuario.

CUENTA DE USUARIO

Con el fin de tener una mejor experiencia de compra y uso de los Servicios, el Usuario tendrá que crear dentro del Sitio una Cuenta de Usuario. Para obtener una Cuenta de Usuario, deberá ser persona física o moral y tener como mínimo 18 años. El registro para la creación de una Cuenta de Usuario, requerirá que se proporcione determinada información personal, como: nombre, apellidos (en caso de ser persona física), domicilio, correo electrónico, contraseña personal para la Cuenta de Usuario y un método de pago preferente de los disponibles en el Sitio.

PAGOS

Las formas de pago disponibles serán aquellas que se indiquen en el Sitio Web de VINOLOGÍA, pudiendo ser únicamente la siguiente:

  • Pago a través de transferencia o depósito bancario en cuentas de moneda nacional, así como de dólares estadounidenses, dependiendo de la especificación que se encuentre en la plataforma.
  • Vía PayPal.
VINOLOGÍA ofrecerá descuento de 10% a nuevos clientes que fueron recomendados por los Usuarios. De igual forma, el Usuario tendrá puntos por cada recomendación o referencia que haga respecto a VINOLOGÍA los cuales se acumularán con motivo de darle una recompensa por cada nuevo cliente que se inscriba y realice compras dentro de la plataforma. VINOLOGÍA se reserva el derecho de utilizar terceros para las realizaciones de pago y su administración. Asimismo, VINOLOGÍA no se hace responsable de los daños colaterales que en su momento llegaren a ocurrir entre el Usuario y el tercero involucrado. Al momento de aceptar los Servicios, el Usuario acepta que un servicio intermediario de cobranza podrá ser el que procese el pago mediante las formas de pago que el Usuario indique. En cuanto a la forma de pago, VINOLOGÍA pondrá a disposición del Usuario plataformas digitales y/o licencias de software, sin embargo, no es responsable por el contenido lícito, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos. Por lo que el Usuario reconoce que VINOLOGÍA no será responsable por el uso correcto, pérdidas o daños causados directos o indirectos, o supuestamente causados por o en conexión con el uso de cualquiera de dichas plataformas digitales y/o software. En el caso de que a través de la forma de pago designada por el Usuario no pueda procesarse efectivamente el pago, VINOLOGÍA no tendrá la responsabilidad de ofrecer los Servicios.

GARANTÍAS

VINOLOGÍA ofrece Garantía por concepto de mal estado en los productos enviados al Usuario, la cual consiste en las siguientes posibilidades: En caso de que el paquete enviado al Usuario llegue en un estado inconveniente (v.gr., botella(s) rota, abierta o en estado deplorable, paquete distinto al electo, etc.) Podrá solicitar la devolución de dicho paquete enviando una fotografía que justifique lo anterior aunado a una breve explicación al correo electrónico daniel@vinologia.mx o hola@vinologia.mx ; y en efecto, solicitar que se le envíe un nuevo paquete que incluya lo debidamente acordado previamente en el Sitio Web. Las reclamaciones deberán comunicarse en un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) horas a partir de la recepción del pedido. Una vez teniendo dicha información, VINOLOGÍA procederá a verificar que lo acontecido concuerde con el testimonio del Usuario para posteriormente tomar las acciones correspondientes. VINOLOGÍA contactará al Usuario dentro de los próximos 10 (diez) días para dar una resolución al caso planteado. En caso de proceder la devolución, VINOLOGÍA enviará al Usuario un nuevo paquete que concuerde con las especificaciones de este sin precio alguno. Si el pedido es detenido en aduanas y en efecto resulta en su perjuicio un cargo adicional, le abonaremos el importe pagado hasta por un 20% del valor del importe del pedido. Para solicitar la devolución, el Usuario tendrá que contactar a VINOLOGÍA por vía telefónica 81859801223, vía correo electrónico daniel@vinologia.mx o hola@vinologia.mx, o a través de la página web en el formulario de contacto https://www.vinologia.mx e informar a este último sobre lo acontecido y adjuntar el respectivo comprobante que acredite la causa. Lo anterior se deberá realizar dentro de un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) horas, que empezarán a correr desde el momento en que el Usuario se vea afectado por dicho cargo. VINOLOGÍA no acepta devoluciones ni reclamos injustificados. VINOLOGÍA no acepta realizar ningún otro tipo de reembolsos.

CANCELACIONES

El servicio de suscripción que ofrece VINOLOGÍA puede ser cancelado en cualquier momento por los Usuarios. VINOLOGÍA hace del conocimiento de sus Usuarios, de que en caso, de que sea el mismo Usuario quien solicite la cancelación del servicio, se procederá de la siguiente manera:

  • En caso de que la cancelación se solicite dentro de las 48 horas desde que se ejecutó la compra.
  • Para que la cancelación se realice sin cargo alguno para el Usuario por el mes en curso, ésta debe llevarse a cabo dentro de los primeros 20 días del mes. En caso de realizar la cancelación en fecha posterior a la señalada, VINOLOGÍA no podrá evitar realizar el cargo por el mes en curso.
  • Una vez cancelada la suscripción no se realizarán cargos futuros por parte de VINOLOGÍA al Usuario y/o cliente (adicionales al mes en curso de la cancelación, en su caso), dicha cancelación deberá hacerse a través del Sitio Web siguiendo las instrucciones que para ello se establecen en la propia página.
  • VINOLOGÍA no se hace responsable en caso de efectuarse una compra-venta con tarjeta de crédito o débito robada; una vez que los datos emitidos en el Sitio Web o sus similares y que el banco emisor correspondiente haya confirmado la transacción, VINOLOGÍA procederá a cumplir con el desenlace de la venta sobre el producto señalado y será responsabilidad total del Usuario el uso que aquel haga de la tarjeta de crédito o débito correspondiente.

CAPACIDAD

Para ser Usuario del Sitio Web y utilizar los Servicios, se deberá ser persona con capacidad jurídica propia o mediante tutor para contratar, de lo contrario no podrá utilizarse. Por lo tanto, los menores de edad, personas en estado de interdicción, declarados incapaces, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, deberán abstenerse de hacer uso del Sitio Web y de utilizar sus Servicios. En dado caso de que se contrate en representación de una persona moral, se requerirá contar con las facultades legales para realizarlo, de lo contrario no podrá utilizarse el servicio.

Responsabilidad

VINOLOGÍA, se compromete a mantener el Sitio Web, así como sus contenidos, de forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del Usuario, pero no podrá de ninguna manera garantizar al Usuario que los contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus.

El Sitio Web podrá eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a VINOLOGÍA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. VINOLOGÍA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio Web.

VINOLOGÍA no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado del uso del Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, los daños causados por malware, virus, directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del Servicio o de la imposibilidad para usarlo o cualquier información incorrecta o incompleta que se pueda mostrar en el Sitio Web.

VINOLOGÍA ofertará a través del Sitio, productos bajo un precio determinado. La información de los productos ofertados depende del proveedor, quien se compromete a que será exacta y apegada a las características de los mismos.

VINOLOGÍA manifiesta que actúa como intermediario comercial y no es responsable de los insumos, productos, herramientas, servicios o instrumentos que se ofrezcan dentro del Sitio Web, ni del contenido, registros y/o permisos que requiere dicho producto y/o servicio por cualesquier autoridad correspondiente en su caso. El Usuario (cliente y/o proveedor) asume y contrae toda la responsabilidad que pueda emanar de la compra o venta del producto y/o servicio ofrecido dentro de la plataforma y el cumplimiento de toda regulación aplicable a dicho producto.

VINOLOGÍA, sus subsidiarias, afiliadas, ejecutivos, directivos, accionistas, empleados y/o proveedores, no serán responsables, en ningún caso, de ningún daño indirecto, especial, incidental, emergente, punitivo o ejemplar (incluidos, entre otros, pérdida de actividad mercantil, lucro cesante, pérdida de datos, uso, ingresos u otra ventaja económica) que surja de o en relación con el Sitio Web, los Servicios y/o los términos basados en cualquier teoría, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños. La limitación de daños establecida en este documento es un elemento fundamental de la base de la relación entre el Usuario y VINOLOGÍA. El Sitio Web, la información y los Servicios, no podrán utilizarse sin dichas limitaciones, por lo que en caso de no estar conforme con cualquiera de ellos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

USO ADECUADO

El Usuario se compromete a utilizar y acceder al Sitio Web y hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web y los Servicios y/o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros o con fines clandestinos y/o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio web y los Servicios y/o impedir su uso normal de los Usuarios, en cuyo caso VINOLOGÍA podrá, al tener conocimiento de dicho uso, sin responsabilidad alguna suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que VINOLOGÍA haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días naturales para expresar ante VINOLOGÍA lo que a su derecho convenga. Para prestar los Servicios de forma adecuada y generar una correcta experiencia de uso para el Usuario, VINOLOGÍA proveerá Políticas o Lineamientos, así como limitaciones concernientes a los Servicios, mismas que serán publicadas de tiempo en tiempo en el Sitio Web, para ser aplicables en todo momento por el Usuario.

PROHIBICIONES DE USO

De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga a no usar los activos digitales, empresas e ideas de VINOLOGÍA para cualquier uso en contra del bienestar de las empresas e ideas, y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para: i) Introducir, publicar, enviar por correo electrónico y/o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso y/o que de cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso VINOLOGÍA podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que VINOLOGÍA haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá 5 (cinco) días naturales para expresar ante VINOLOGÍA lo que a su derecho convenga; ii) hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño; iii) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir; iv)realizar órdenes de compra que no cumplan con las políticas del proveedor; v) utilizar el Contenido y/o el Sitio o Aplicación de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables en la República Mexicana, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar desde donde se tenga acceso a los Servicios, la moral, las buenas costumbres y/o al orden público; vi) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido y/o el Sitio Web, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes; vii) suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, y demás derechos de VINOLOGÍA y/o de sus titulares incorporados al Contenido y/ o al Sitio Web; y vii) emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de VINOLOGÍA y/o de los Servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

CONTENIDO

El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información y Contenido en el Sitio Web, ya sea publicado para los Usuarios en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva del propietario de dicho Contenido y de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó el Contenido, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, VINOLOGÍA no es responsable del Contenido y la publicación del mismo ni representa de modo alguno la opinión de VINOLOGÍA. El Usuario al utilizar el Sitio Web, puede ser expuesto a Contenido que es ofensivo, indecente o inaceptable para él mismo o ilegal bajo las leyes aplicables en el país de residencia del Usuario o en el país en el que se ubique el Usuario al acceder al Sitio Web, por lo que VINOLOGÍA, bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por el Contenido, incluyendo, pero no limitado a errores de cualquier tipo u omisiones en cualquier Contenido, o de pérdidas, daños, penas y/o multas de cualquier clase en que se incurra como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o de otra manera transmitido a través del Sitio Web.

CONTENIDO PROVEÍDO POR EL USUARIO

VINOLOGÍA podrá, a su sola discreción, permitir al Usuario, cuando considere oportuno, que envíe, cargue, y/o publique contenido, información de texto y/o visual, comentarios y opiniones relativos o comentarios destacando la plataforma de VINOLOGÍA como medio de conexión entre los empresarios y los proveedores. Asimismo, lo anterior se podrá hacer mediante cualquier medio digital, electrónico o directamente en las publicaciones publicitarias de los Usuarios

El Usuario se compromete a que el Contenido emitido por él, no deberá ser difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, contrario a las buenas costumbres, ilícito o de otro modo ofensivo, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. VINOLOGÍA podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente al Usuario, revisar, controlar o indicar al Usuario que elimine el Contenido.

El Usuario declara y garantiza que: i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a VINOLOGÍA la licencia al Contenido en los términos establecidos anteriormente; y ii) ni el Contenido del Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido, ni el uso por parte de VINOLOGÍA como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

El Usuario, a su vez, reconoce y acepta que VINOLOGÍA no es responsable del Contenido proveído por otros Usuarios, por lo que no garantiza su veracidad, integridad, calidad, e idoneidad del mismo y que por ello, el único responsable será el propietario del Contenido. El Contenido de otros Usuarios, que pudiera ser ofensivo o tener material indecente no es responsabilidad de VINOLOGÍA por lo que no será responsable ante los Usuarios y/o terceros de dicho Contenido aunque el mismo se encontrará publicado en el Sitio Web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce que el Servicio, el Sitio Web y/o cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el Servicio y/o el Sitio Web, pueden contener información de terceros ya sea confidencial o no que incluso puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

Por lo tanto, el Usuario se compromete a no modificar, copiar o reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir y/o crear obras del Servicio y del Sitio y/u obras derivadas y/o basadas en el Servicio y en el Sitio Web, en su totalidad o en parte.

Todo el Contenido, el Sitio Web y en general y los Servicios están amparados por derechos de Propiedad Intelectual. Todos los derechos se encuentran reservados para VINOLOGÍA, S.A.P.I. DE C.V. prohibida su reproducción total o parcial. VINOLOGÍA, https://www.vinologia.mx/ y todos y cada uno de los nombres utilizados en el Servicio son única propiedad de VINOLOGÍA, S.AP.I.. DE C.V.

El Usuario, no podrá utilizar las marcas en proceso de registro, registradas, el aviso comercial, ni el logo de VINOLOGÍA, en relación con algún producto y/o servicio distinto a los proporcionados y/o propiedad de VINOLOGÍA, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los Usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a VINOLOGÍA de cualquier manera.

VIOLACIONES AL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio Web, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de VINOLOGÍA. Cualquier tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este documento, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

ACCESO A RED Y COMPATIBILIDAD

El Usuario es el único responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios y el Sitio Web. Cuando en ese sentido, si el Usuario accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico, podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil, de acuerdo al proveedor de dicho servicio. El Usuario es el responsable por actualizar el software y hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y el Sitio Web y cualquier actualización de este. VINOLOGÍA no garantiza que el Sitio Web, o cualquier parte de él, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

ENLACES DE TERCEROS

VINOLOGÍA podrá proporcionar direcciones web y enlaces directos a sitios web y/o a otros recursos de terceros, sobre los cuales VINOLOGÍA no tiene control o responsabilidad sobre el contenido lícito, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos. De la misma forma, VINOLOGÍA no será responsable por pérdidas o daños causados directos o indirectos, o supuestamente causados por o en conexión con el uso la seguridad sobre dicho contenido, productos o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios o recursos.

NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Estos Términos y Condiciones no crean en ningún momento contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, y/o relación laboral entre VINOLOGÍA y el Usuario o empresas patrocinadoras. En el mismo sentido, VINOLOGÍA manifiesta que cada uno de los Servicios que ofrezca, bajo nombres comerciales o marcas distintas a VINOLOGÍA, son independientes de VINOLOGÍA; por lo tanto, la calidad, asertividad, profesionalismo o seguridad de dichos servicios, será única responsabilidad del prestador de servicios original.

QUEJAS E INCONFORMIDADES

En casos de inconformidad o quejas en los Servicios, el Usuario tendrá un máximo de 30 (treinta) días naturales desde la prestación, para manifestar su inconformidad, misma que deberá hacerse de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones, de lo contrario se entenderá como aceptados los Servicios de conformidad. En el mismo sentido, una vez realizada una queja, VINOLOGÍA tendrá un plazo de 30 (treinta) días hábiles para contestar la queja en cuestión. Las Partes acuerdan y se obligan a notificarse por escrito, a través de los medios de contacto de texto que para tal efecto hayan dispuesto ambas Partes, por lo menos 5 (cinco) días hábiles antes de ejercer cualquier derecho en su favor derivado del incumplimiento de la otra Parte. La Parte afectada en un término no mayor a 5 (cinco) días hábiles, podrá manifestar su objeción, establecer su posición respecto a la alegación de incumplimiento, o bien proceder al cumplimiento de la prestación alegada. En caso de que la Parte incumplida no corrigiere la falta de que se trate, la Parte afectada quedará en libertad de proceder conforme a su interés y derecho, en los términos de estos Términos y Condiciones.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario se obliga ilimitadamente a sacar en paz y a salvo, y, en su caso, a indemnizar a VINOLOGÍA a sus afiliadas, así como a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, clientes, usuarios, proveedores y/o consultores, independientemente de que medie o no reclamación de tercera persona, por cualquier daño y/o perjuicio derivado de o relacionado con: (i) el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en los Términos y Condiciones; (ii) violaciones a Derechos de Propiedad Intelectual de VINOLOGÍA y/o de terceros, y; (iii) la falta de veracidad del Contenido que entregue, publique o envíe por cualquier medio a VINOLOGÍA. VINOLOGÍA no asume responsabilidad alguna por las violaciones a las leyes aplicables, causadas por el Usuario, en la utilización del Sitio o Aplicación de forma inadecuada o contraria a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en la presente Cláusula, VINOLOGÍA podrá ejercer las acciones que en su caso procedan en contra del Usuario, de conformidad con lo establecido en el presente documento y en las disposiciones legales aplicables.

TERMINACIÓN

El Usuario que disfrute de los Servicios de manera Gratuita, acepta y acuerda que VINOLOGÍA, a su exclusiva discreción y sin notificación previa y sin responsabilidad alguna, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que VINOLOGÍA no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

VINOLOGÍA para proveer de un servicio eficaz y personalizado, recaba información de los Usuarios, la cual podrán ser de carácter personal. Toda la información personal y su tratamiento se encuentra protegida por el Aviso de Privacidad contenida en el Sitio Web. Por el sólo uso del Sitio Web, el Usuario acepta haber leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad, publicado en el Sitio Web.

MODIFICACIONES

VINOLOGÍA se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado del Sitio Web supone la aceptación de los Términos y Condiciones, así como de sus modificaciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por VINOLOGÍA deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

ENCABEZADOS, INTEGRIDAD E INTERPRETACIÓN

VINOLOGÍA ha establecido los títulos de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, con el fin exclusivo de facilitar la lectura de este documento. De acuerdo a lo anterior, las Partes han tenido a bien acordar el que dichos títulos no necesariamente definen ni limitan el contenido ni el alcance de lo pactado en dicha cláusula. Para fines de interpretación y/o aplicación de estos Términos y Condiciones se analizará su contenido atendiendo a su objeto, la buena fe de las partes, la integridad de las cláusulas y a los usos y costumbres. En caso de que surja una causal de nulidad determinada por autoridad competente, la misma afectará únicamente a la cláusula a la que específicamente se hubiere incurrido en el vicio correspondiente dejando lo restante de este instrumento en pleno vigor.

AVISOS, NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS

Todos los avisos y notificaciones que el Usuario deba o desee hacer en relación con estos Términos y Condiciones de Uso, deberán ser por correo electrónico a: hola@vinologia.mx o daniel@vinologia.mx Para tales efectos y hasta en tanto se notifiquen nuevos domicilios en la forma antes indicada, el domicilio del Usuario se entenderá el proporcionado al momento de generar su Cuenta de Usuario o en caso de no contar con una, el mismo que el Usuario en cuestión le proporcione a VINOLOGÍA al hacer uso de los Servicios.

JURISDICCIÓN

Acuerdan las Partes que para las controversias, litigios y/o cualquier otra contingencia que surja de la celebración, implementación, interpretación y/o ejecución del presente instrumento, han de sujetarse a lo dispuesto por la legislación Mexicana, así como a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la cuidad de Monterrey, Nuevo León; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, en virtud de sus domicilios, presentes o futuros, lugar de la consumación de las actividades objeto del presente documento y/o nacionalidades pudiera corresponderles. Habiendo leído y entendido cada uno de los términos y condiciones, el Usuario manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ella derivada, al usar el Sitio Web. En casos de inconformidades, preguntas, comentarios o cualquier otra comunicación relacionada con cualquiera de los aspectos contenidos en estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá contactarse al correo electrónico hola@vinologia.mx o daniel@vinologia.mx